堅(jiān)持人民至上、生命至上——中國(guó)人保以學(xué)促干，全力以赴做好防汛救災(zāi)工作

2023-08-18 16:14:40 來源：新浪網(wǎng)

近期,“泰利”“杜蘇芮”“卡努”臺(tái)風(fēng)接踵而至,福建、廈門、華北、東北等地出現(xiàn)極端強(qiáng)降雨,引發(fā)洪澇災(zāi)害,造成京津冀、東北部分地區(qū)損失嚴(yán)重。人保集團(tuán)密切關(guān)注,高度重視,始終堅(jiān)持人民至上、生命至上,第一時(shí)間部署要求、第一時(shí)間組織動(dòng)員、第一速度“備戰(zhàn)抗災(zāi)”,切實(shí)以搶險(xiǎn)救援、理賠幫扶的速度、力度和溫度彰顯“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”的初心使命。

提高站位、高度重視

集團(tuán)黨委第一時(shí)間作出部署、周密安排

人保集團(tuán)黨委第一時(shí)間作出安排部署,積極落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神和中組部通知要求。結(jié)合人保實(shí)際,集團(tuán)黨委第一時(shí)間印發(fā)《關(guān)于在防汛救災(zāi)中充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用的通知》,號(hào)召系統(tǒng)各級(jí)黨組織和廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提高政治站位,清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前防汛救災(zāi)的嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì),堅(jiān)持以學(xué)促干、落實(shí)“重實(shí)踐”的要求,保持“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感和精神狀態(tài),緊密結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)職能,切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,落實(shí)好守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的要求。切實(shí)把保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全放到第一位,開通保險(xiǎn)理賠綠色通道,能賠快賠,應(yīng)賠盡賠,做好搶險(xiǎn)救援、大災(zāi)理賠、支援幫扶等工作,與當(dāng)?shù)馗鞣矫娴牧α繄F(tuán)結(jié)一心、共克時(shí)艱,最大限度減少洪澇災(zāi)害對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活的影響。

(左:人保集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)王廷科同志專程趕到涿州查看受災(zāi)情況,看望慰問理賠一線員工,指導(dǎo)大災(zāi)理賠工作。右:看望國(guó)家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援中心中原油田救援隊(duì)的同志。)

8月9日,人保集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)王廷科同志專程趕到涿州查看受災(zāi)情況,看望慰問理賠一線員工,指導(dǎo)大災(zāi)理賠工作。在高碑店最大的人保水淹車輛保全集中定損場(chǎng)地,他詳細(xì)問詢水淹車輛救援和損失情況,要求全力以赴支持搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,最大程度減少農(nóng)民群眾損失,盡快向受災(zāi)農(nóng)戶支付賠款,為災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序發(fā)揮積極作用。同時(shí)向從全國(guó)抽調(diào)到涿州參與救援理賠的同志表示慰問,提醒理賠人員切實(shí)注意自身防護(hù),保障個(gè)人安全,還看望了國(guó)家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援中心中原油田救援隊(duì)的同志,送去人保集團(tuán)的慰問。

聞令而動(dòng)、高效發(fā)動(dòng)

各級(jí)黨組織提前應(yīng)對(duì)、迅速行動(dòng)

各級(jí)黨組織聞令而動(dòng),積極動(dòng)員、高效發(fā)動(dòng),迅速組織各級(jí)基層黨組織結(jié)合當(dāng)?shù)貫?zāi)情實(shí)際,按照當(dāng)?shù)攸h委政府統(tǒng)一指揮部署,組織本單位黨員和干部員工積極參加當(dāng)?shù)胤姥淳葹?zāi)工作。

作為此次保險(xiǎn)防汛救災(zāi)的重要工作主體,人保財(cái)險(xiǎn)黨委在臺(tái)風(fēng)登陸前連續(xù)召開三次防臺(tái)抗臺(tái)專題工作會(huì)議,人保集團(tuán)黨委委員、副總裁兼人保財(cái)險(xiǎn)黨委書記、總裁于澤于7月27日緊急召集“杜蘇芮”防臺(tái)應(yīng)急專題會(huì)議,于7月30日晚再次緊急召開京津冀防汛抗洪調(diào)度會(huì),連夜趕往門頭溝重災(zāi)區(qū)指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。緊急部署、周密組織之下,財(cái)險(xiǎn)迅速調(diào)集精干力量成立抗臺(tái)工作組,第一時(shí)間奔赴福建、廈門、北京、河北等地,協(xié)助各分公司配合地方政府開展防臺(tái)抗臺(tái)準(zhǔn)備工作。

(人保財(cái)險(xiǎn)赴北京門頭溝和房山地區(qū),深入一線調(diào)研了解損失情況,非車險(xiǎn)理賠黨員工作組前往災(zāi)區(qū)查勘家財(cái)險(xiǎn)。)

在接到各地自然災(zāi)害預(yù)警后,人保財(cái)險(xiǎn)快速反應(yīng)、迅速行動(dòng),組織調(diào)動(dòng)各方資源開展道路風(fēng)險(xiǎn)排查、農(nóng)作物搶收、設(shè)施整改等各項(xiàng)工作,通過制定實(shí)施防災(zāi)減損應(yīng)急方案,助力社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)減量管理。一是全國(guó)范圍開展多輪次大災(zāi)應(yīng)急演練。汛期來臨前夕,人保財(cái)險(xiǎn)總公司同省分公司聯(lián)合在湖北、江西等地開展了多次大災(zāi)應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練,各分公司也陸續(xù)在屬地有針對(duì)性開展應(yīng)急演習(xí),“以練代訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)兵”切實(shí)提升了各級(jí)機(jī)構(gòu)在大災(zāi)中的理賠應(yīng)急處置能力。二是強(qiáng)化預(yù)警提示,動(dòng)態(tài)收集雨情、汛情、庫(kù)情、水情等災(zāi)情信息,累計(jì)向客戶推送風(fēng)險(xiǎn)提示信息903.7萬條;針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的大棚設(shè)施、特色水果蔬菜等農(nóng)險(xiǎn)險(xiǎn)種,提醒農(nóng)戶進(jìn)行加固棚體等風(fēng)災(zāi)減損措施。三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查,組織各方力量對(duì)道路、涵洞、地下車庫(kù)等2700多處車險(xiǎn)內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位開展風(fēng)險(xiǎn)排查巡查,對(duì)3900多個(gè)非車險(xiǎn)重點(diǎn)客戶開展多輪次災(zāi)前巡查,聯(lián)合村委帶動(dòng)村民做好農(nóng)田排灌設(shè)施排查和整修,最大程度降低人民群眾的財(cái)產(chǎn)損失。四是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防控,在主要受災(zāi)地區(qū)為企業(yè)客戶安裝車險(xiǎn)水浸物聯(lián)設(shè)備290余臺(tái),開發(fā)推廣“車掃掃”手機(jī)APP,向車主發(fā)送臺(tái)風(fēng)天安全停車提醒信息,引導(dǎo)客戶及時(shí)移車,有效降低損失風(fēng)險(xiǎn)。

搶險(xiǎn)救援、捐贈(zèng)幫扶

全力守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全

面對(duì)災(zāi)情,各級(jí)基層黨組織和廣大黨員干部主動(dòng)亮身份、扛重?fù)?dān)、當(dāng)先鋒、做表率,通過組建大災(zāi)理賠黨員突擊隊(duì)、理賠黨員先鋒工作小組等,切實(shí)承擔(dān)起搶險(xiǎn)救災(zāi)重要任務(wù),以堅(jiān)定信心投入到防汛救災(zāi)工作中。截至8月7日,人保財(cái)險(xiǎn)已調(diào)集業(yè)務(wù)骨干成立三支理賠工作指導(dǎo)組分赴華南、華北、東北受災(zāi)最嚴(yán)重的一線地區(qū),現(xiàn)場(chǎng)組織開展大災(zāi)理賠工作;已累計(jì)派出150名理賠專家團(tuán)隊(duì)趕赴重災(zāi)區(qū)開展理賠救援工作;已累計(jì)組建近200個(gè)黨員志愿者突擊隊(duì)、派出近2000名黨員同志參與到此次搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中。

(人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)黨組織和廣大理賠黨員志愿者積極應(yīng)對(duì)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”及京津冀、東北地區(qū)暴雨洪澇災(zāi)害。 )

(人保財(cái)險(xiǎn)各受災(zāi)地區(qū)理賠人員、黨員突擊隊(duì)日夜奮戰(zhàn)在防汛救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。)

在北京,7月29日起北京門頭溝、房山等地區(qū)普降大到暴雨,多地遭遇洪澇災(zāi)害,人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司黨員志愿者迅速集結(jié)趕赴受災(zāi)一線,在房山和門頭溝支公司分別設(shè)立大災(zāi)應(yīng)急指揮中心,全員保持24小時(shí)電話暢通,為重災(zāi)區(qū)增派拖車叉車,全面開展救災(zāi)及災(zāi)后理賠服務(wù),有力保障客戶人身及財(cái)產(chǎn)安全。

在河北,為支援受災(zāi)嚴(yán)重的涿州地區(qū),保定分公司轄內(nèi)33家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)共組成39支黨員突擊隊(duì),全部出征一線,全身心投入到施救、理賠等抗災(zāi)工作中。人保財(cái)險(xiǎn)已調(diào)集理賠黨員志愿者和先鋒服務(wù)團(tuán)隊(duì)100余人,投入救援車200余臺(tái),無人機(jī)10架,設(shè)置7個(gè)理賠報(bào)案咨詢點(diǎn),全力做好受災(zāi)群眾理賠服務(wù)。截至8月7日,已累計(jì)施救涿州水淹車輛7181臺(tái),其中無差別施救車輛超750臺(tái)。

在廈門,人保財(cái)險(xiǎn)廈門分公司第四黨支部充分發(fā)揮黨員突擊隊(duì)作用,帶頭主動(dòng)出擊,迎戰(zhàn)“杜蘇芮”臺(tái)風(fēng),對(duì)臺(tái)風(fēng)重點(diǎn)防控區(qū)域進(jìn)行分工排查,張貼防臺(tái)海報(bào),提醒車輛停放在安全區(qū)域,深入市內(nèi)各主要社區(qū)逐個(gè)查看水淹預(yù)警系統(tǒng)是否正常;臺(tái)風(fēng)登陸期間,第四黨支部的黨員干部與時(shí)間賽跑開展救援,在大樹傾倒的路口,在積水過膝的街道,在污水彌漫的地下車庫(kù),哪里有險(xiǎn)情,哪里就有“黨員突擊隊(duì)”的身影。

在黑龍江,為了應(yīng)對(duì)暴雨災(zāi)害,人保財(cái)險(xiǎn)黑龍江分公司設(shè)立了15個(gè)防災(zāi)減損理賠黨員先鋒工作組,打頭陣、當(dāng)先鋒,搶險(xiǎn)救災(zāi)全力守護(hù),設(shè)立值班人員、預(yù)備人員及待命人員三個(gè)梯隊(duì),視現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)增派預(yù)備隊(duì)伍,增加救援力量。

(暴雨期間,人保財(cái)險(xiǎn)黑龍江分公司理賠黨員先鋒工作組快速開展事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作,啟動(dòng)理賠綠色通道,對(duì)于水淹車事故快速處理,優(yōu)化理賠流程,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),提高案件處理時(shí)效。)

在吉林,8月3日,吉林省松原市、吉林市遭遇強(qiáng)降雨,人保財(cái)險(xiǎn)吉林省分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,快速組成夜間理賠防汛救災(zāi)黨員突擊隊(duì),大災(zāi)面前不退縮,勇當(dāng)救災(zāi)排頭兵,第一時(shí)間到達(dá)指定易積水低洼路段,配合交警部門設(shè)置安全警示牌,提醒過往車輛積水路段請(qǐng)勿通行;8月6日,人保財(cái)險(xiǎn)吉林市分公司組成5個(gè)非車險(xiǎn)理賠先鋒工作組前往災(zāi)區(qū)查勘家財(cái)險(xiǎn)。

(左:8月3日晚,人保財(cái)險(xiǎn)松原市分公司黨員同志在積水低洼路段設(shè)置安全警示牌。右:8月6日,非車險(xiǎn)理賠黨員工作組前往災(zāi)區(qū)查勘家財(cái)險(xiǎn)。)

“一方有難,八方支援”,在全力以赴發(fā)揮保險(xiǎn)職能、積極投入防汛救災(zāi)的同時(shí),人保集團(tuán)各級(jí)機(jī)構(gòu)自發(fā)組織開展公益捐贈(zèng)和物資捐贈(zèng)。人保財(cái)險(xiǎn)向應(yīng)急救援人員捐贈(zèng)團(tuán)意險(xiǎn)總保費(fèi)327.88萬元;所轄山東、天津、北京分公司在收到北京部分地區(qū)受災(zāi)消息后,迅速調(diào)度組織黨員先鋒支援隊(duì),連夜籌備礦泉水、面包、火腿腸、方便面等多車物資,克服暴雨繼續(xù)、道路中斷等困難,以“無畏”精神爭(zhēng)分奪秒趕路,于8月1日陸續(xù)將防汛物資救援物資送抵北京受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū),成為行業(yè)內(nèi)首家組織救援物資支援災(zāi)區(qū)的先鋒隊(duì)。